CADANGAN WAKTU KERJA BAGI KAKITANGAN UNIT HEMODIALISIS

Latar Belakang

Unit Hemodialisis merupakan sebuah unit yang waktu kerjanya tidak sama dengan waktu kerja lain. Unit hemodialisis mengamalkan waktu kerja berdasarkan kepada keperluan pesakit yang akan menjalani rawatan.

Berdasarkan apa yang diamalkan oleh Unit Hemodialisiss ( HDU ) Hospital Kuala Lumpur ( HKL )

waktu rawatan bagi pesakit dialisis adalah seperti berikut:

a) Isnin , Rabu , Jumaat. ( 1, 3, 5 )

b) Selasa, Khamis, Sabtu ( 2, 4, 6 )

Setiap rawatan memakan masa selama empat jam. Setiap hari terdapat tiga kali rawatan ( shif ) dijalankan. Rawatan bagi shif pertama bermula pada pukul 7 pagi dan berakhir pada jam 11 pagi. Walau bagaimanapun dengan jumlah pesakit yang ramai, staf yang kurang dan pesakit datang lambat, waktu rawatan kerap dimulakan lambat. Kebiasaannya setelah mengambil kira perbagai faktor HDU akan ditutup pada pukul 2115.

Oleh yang demikian waktu kerja bagi staf HDU adalah seperti berikut:

Shif pagi : 0700 – 1400

Shif petang : 1400 – 2100

Hari bekerja : Isnin – Sabtu

Jumlah jam bekerja : 42 jam.

Sekiranya terdapat kes kecemasan di luar dari waktu di atas ianya adalah seperti berikut:

Selepas jam 2100 – Jururawat akan sambung kes sehingga 1200am.

1200am – 0700 – PPP atas panggilan akan jalankan rawatan

Ahad 0700 – 1200am – Jururawat  atas panggilan akan jalankan rawatan.

Masalah

Waktu kerja seperti di atas telah mendatangkan ketidakselesaan, ketidakpuashati dan keletihan kepada staf HDU. Dalam beberapa mesyuarat kakitangan HDU dengan pihak pengurusan membangkitkan perkara ini, namun sejak tiga tahun yang lalu tiada perkembangan positif.

Masalahnya adalah seperti berikut :

1. Jumlah jam kerja melebihi jam kerja waktu pejabat; contoh 7x6 = 42, 8x5= 40.

2. Tiada cuti tambahan walaupun bekerja setiap hari sabtu ( terdapat cuti khas untuk jabatan psikiatrik dan jabatan perubatan nuclear) staf kerugian 52 kali sabtu sepanjang tahun.

3. Tidak dapat menuntut bayaran kerja lebih masa walaupun bekerja setiap sabtu. ( selain itu secara faktanya staf bekerja 42 jam, dua jam lebih setiap minggu, juga tidak dapat bayaran lebih masa )

4. Bagi staf yang bertugas atas panggilan pada hari ahad menjadikan tiada cuti rehat pada staf tersebut pada minggu tersebut.

5. Disebabkan kepenatan, ada hal lain ramai staf mengambil cuti kecemasan. Ini membuatkan staf yang sedia ada tidak cukup mengalami kepenatan luar biasa.

Cuti pada hari sabtu tidak dapat diberikan atas alasan bukan bekerja pada waktu pejabat. Ini menjadikan cuti untuk seminggu hanya sehari sahaja. Berbanding dengan mereka yang bekerja tiga shif, bukan sahaja memperolehi cuti malam bagi setiap malam kerja, tetapi saguhati berupa telur ataupun yang sebanding harga dengannya.

 Cadangan

Menyedari  yang waktu rawatan tidak dapat diubah dan shif pesakit tetap ada pada hari sabtu;

Memahami yang waktu kerja dua shif tiada dalam mana – mana rujukan serta  jumlah jam untuk lima hari bekerja tidak pula cukup 40 jam, maka cadangannya adalah seperti berikut:

1. Jumlah jam ditambah sejam setiap hari menjadikan 8 jam. Jumlah jam untuk lima hari bekerja akan cukup 40 jam dan melayakkan staf untuk cuti pada hari sabtu atau tuntut bayaran kerja lebih masa pada hari sabtu.

a) Disebabkan oleh kerana hari sabtu terdapat jadual pesakit untuk rawatan dialisis dan khuatir ramai staf akan mengambil cuti sekaligus melumpuhkan HDU maka dicadangkan seperti berikut;

·         Cuti hendaklah secara bergilir, sebagai contoh dalam sebulan hanya layak untuk dua kali cuti sahaja dan dua kali sabtu yang lain hendaklah dalam bentuk bayaran kerja lebih masa.

·         Dibenarkan bekerja setiap hari sabtu bagi yang berkemahuan

·         Diberi cuti pada hari isnin bagi yang bekerja pada hari sabtu tetapi tidak mahu dalam bentuk kerja lebih masa.

·         Tidak dibenarkan staf kumpul cuti hari sabtu dan cuti empat hari sekali gus.

·         Setiap penggiliran cuti hendaklah mengikut jadual tanpa menjejaskan perjalanan, perkhidmatan dan profesionalisme kepada pesakit.

·         Setiap staf perlu menandatangani perjanjian   untuk bersetuju mengikut jadual cuti hari sabtu bagi memastikan HDU dapat menjalankan operasinya secara sempurna.

b) Waktu bekerja akan menjadi seperti berikut:

Hari bekerja : Isnin – Jumaat

                     Sabtu : Cuti bergilir / Kerja lebih masa               

Shif pagi – 0700 – 1500

Shif petang – 1400 – 2200

Jumlah jam bekerja : 40 jam

Bagi tugas di luar waktu bertugas dan hari ahad adalah seperti biasa.

 Harapan & Rumusan

 

Cuti dua hari seminggu adalah satu keperluan kepada setiap pekerja. Ianya dapat digunakan oleh setiap staf untuk mendapatkan rehat secukupnya. Bagi mereka yang berkeluarga, masa yang berkualiti adalah sangat perlu untuk bersama pasangan dan anak – anak. Selain itu, cuti dua hari seminggu boleh digunakan untuk menjenguk ibu bapa di kampung ataupun bercuti dalam negara.

 Ini sekaligus merancakkan industri pelancongan negara dan membantu mereka yang terlibat dalam industri  tersebut. Walaupun akan ada nanti yang mengambil kesempatan untuk terus bekerja pada hari sabtu dan menuntut bayaran kerja lebih masa, ianya akan meberi sedikit motivasi dari segi ganjaran kewangan. Soal  kenapa perlu menambah sejam waktu bekerja sedangkan pihak kerajaan perlu menambah peruntukan tidak perlu dibangkitkan kerana masalah sosial dapat dikurangkan bagi mereka yang bekeluarga dengan perhatian yang lebih pada anak-anak, membantu industri pelancongan dan hilirannya dan pekerja yang kerja lebih masa dikenakan cukai pendapatan, selain memberi rehat yang cukup pada pekerja sesuai dengan beban kerja yang semakin bertambah.

Dengan waktu kerja petang dilewatkan ke jam 2200 akan membolehkan masalah rawatan melebihi jam 2100 dapat ditangani. 

Ini kerana faktor rawatan lewat habis turut mengambil kira shif pagi. Selain itu mesin hemodialisis juga perlu ‘dibersihkan’ yang memakan masa lebih kurang 37 minit.

 Sekiranya ada pesakit di shif ketiga yang lewat bermula kerana beberapa faktor bukan kerana pesakit tersebut, maka tidak perlulah pesakit tadi dimangsakan dengan memotong masa rawatan pesakit tersebut.

 Sebagai contoh, pesakit memulakan rawatan pada jan 1700, sepatutnya habis jam 2100, memang tepat masanya, tapi terpaksa juga dipotong jumlah rawatan kerana setiap mesin wajib dibersihkan kerana sekiranya tidak keesokkannya perlu juga dibersihkan, dan ini jika berlaku akan melewatkan shif pagi pula. 

Berdasarkan hujah–hujah seperti di atas maka jadual kerja baru bagi staf HDU perlulah dikaji semula, ianya akan meningkatkan kualiti kerja, rawatan, dan memberi keselesaan kepada kakitangan.

 *cadangan ini dibuat oleh saya semasa bekerja di HDU HKL pada tahun 2007-2008 namun saya tidak menghantarnya dan memilih untuk keluar dari unit dan bekerja ke jabatan lain.

Penerbitan ini sekadar satu perkongsian.